Question

淘宝不退款怎么办?店家说好的退款

Answer 1

如果卖家不同意退款，申请淘宝介入，让淘宝裁定退款可能成功。在申请淘宝介入前，保存好买卖双方聊天记录的截图，尤其是购买前提到商品质量不好或损坏如何处理的记录截图。对您收到的货物拍照，尤其是在质量不好或损坏的情况下。要申请退款，请将保存的图片上传到凭证。如果是第一次申请退款，卖家在收到买家的请求后会拒绝，然后再申请退款，淘宝介入，提供尽可能多的代金券。最终，淘宝会根据买卖双方提供的凭证做出裁决。

Answer 2

　在淘宝店买东西，大部分情况下，卖家们都会妥善的帮助大家处理好各种各样的问题，毕竟做生意还是以顾客为中心，不过有时候，一些淘宝卖家就不会这样了，如果大家遇到不给你退款的卖家怎么办呢?

　　打开淘宝网站，进行登陆就好了。

　　登陆成功后，可以点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图。

　　在自己的订单内，找到相应的订单，如下图。

　　若是未交易成功的订单，可以看到相关的淘宝订单如下“退款/退货”。

　　点击“退款/退货”后，会出现下图窗口，根据需要进行点击操作。

　　若是交易成功的状态下，可以点击“申请售后”或“投诉卖家”。

　　且记在交易成功的15天内进行申请“申请售后”，与“投诉卖家”，方便处理，若是过时间，就不好处理了。

　　最后一步只能给淘宝评论了，或是直接与商家沟通，针对问题给你解决。

　　一般情况下，大家可以直接让淘宝小二介入，准备好自己的证据就好了，所以只要自己有正当的理由，那么退款肯定是没有问题的，不讲道理的淘宝卖家可能还会受处罚，不过也希望买家们不要无理取闹。

Answer 3

商家不退款可以直接申请小二介入。小二作为他们平台里面的官方会根据你们双方举证的情况进行一个合理的判断。如果他维持你的退货退款申请，那么会由他们决定直接为你进行退款。不需要商家同意。

Answer 4

如果淘宝商家不退款的话，那么你可以要求淘宝客服介入。只要你申请了退款，商家没有及时处理的话，这个也会自动退款的。

Answer 5

淘宝退款是这样子的，你到了退款的日子，他如果没有退款系统默认就给你退款
如果没有给你退，你可以申请淘宝的客服介入的天猫客服介入之后会有方法