交易成功的订单,买家申请退货退款,淘宝平台会自动退款给买家吗?

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wayne802
高粉答主

2022-09-14 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
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明确的说。你问这个问题,其实你是作为商家来问的,因为你说的交易成功,其实就是说买家已经完成了收货确认,货物没有问题,并且已经确认收货了。然后他申请售后服务,退货退款。这个时候你作为商家,你会收到退货退款的申请,如果你直接拒绝的话,那这个退货的售后就结束了。
买家还要申请退货,退款的话还要进行一个重新的申请。二次如果你还是要拒绝的话。他可能会申请淘宝客服。进行介入。而淘宝客服介入的话肯定是要与商家了解情况,然后还要审核买家提供的相关证据等等类型的。然后才会做出一个公正的评判。但无论做出任何评判他事前都会与买家和卖家都要进行一个沟通的,不会私自说就会自动退款给买家。
也就是说事前他会沟通,然后做出判断以后是否是需要退款的?也需要告知买家和卖家的。而且这个退款的话,如果买判定买家符合退货退款的条件也就是走正常的退款退货流程也就是需要商家收货,并且要有具体的物流信息确认没有问题。然后才会。把货物的费用退还给买家的。
也就是说,你说的淘宝自动退款给买家这种事情基本上是不会发生的。虽然交易成功,以后你的这些交易资金要在平台保存15到25天,但这个只是替你暂时保管他还没有权利私自进行一个退款操作的。
期璧5
2022-07-16
知道答主
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商家未发货的前提下,申请后会自动退款
如果商家发货,申请退货退款等待快递拦截后才会退款
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百度网友a373ae8
2022-09-24 · TA获得超过181个赞
知道小有建树答主
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确认收货之后是还可以办理退款退货的。淘宝相关规定:

1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。

2、产品出现问题,请您在“我的京东”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。

3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。
淘宝退货注意事项:
1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。

4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。
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