Question

千牛子账号被冻结后还能使用吗

Answer 1

可以，解除冻结就可以继续使用了。解除冻结后，及时实名认证就不会再被冻结了。

步骤：

1. 从淘宝网中登录主帐号，进入后台，也可以直接在千牛工作台中打开主帐号的后台

2. 在后台的左侧有个子账号管理，点击进入

3. 在帐号概况中，点击如图所示的可使用的帐号

4. 然后点击客服----在被冻结的子账号后面有个小锁一样的图标，点击一下即可解除冻结

5. 如果72小时内该子账号还没有实名认证，那么系统会再次冻结，我们只需要再重复一边解除就可以了

6. 建议商家进行子账号实名制认证，毕竟实名制你的店铺安全也得到保障。