Question

华硕笔记本电脑进水解决方法

Answer 1

1，首先立即关闭笔记本电脑系统的电源，同时移除电源线以及电池。

2，再以干净的抹布或面纸将笔记本电脑键盘及机台表面上的液体擦拭干净。

3. 将笔记本电脑移至水槽附近，将笔记本电脑倾斜九十度, 以便将计算机系统及键盘内部残留的液体倒出。

4. 再用干净的抹布或面纸将键盘及机台表面上的液体重新擦拭一次。

5. 将笔记本电脑静置二十四小时让内部的液体干燥，切勿使用热风吹风机吹干以免机壳过热变形。

6. 重新接回笔记本电脑的电源并尝试开机，若能正常开机请先将计算机内的重要数据备份。

7. 无论笔记本电脑是否能正常使用，建议测试后立即与笔记本官方售后联系并安排检测维修，以免氧化锈蚀造成突发性的故障。

华硕笔记本官方售后服务中心可以在官网首页如下版块查询：

Answer 2

　　 笔记本电脑进水怎么办?

　　怵目惊心的画面

　　看到上面这几张怵目惊心的画面吗?不要怀疑，上面这些都是进水之后的笔记本电脑内部情况，当华硕工程师在抢救用户机器时，所拍摄下来的画面。

　　 电脑进水怎么办?

　　华硕电脑服务中心工程师特别提醒广大电脑用户，当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重，  甚至造成短路而无法再使用。  正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，如有外接或抽换式的模块零件(如光驱、U盘、移动硬盘等)也请尽可能一并取下，将笔记本电脑机体内的液体尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将液体轻轻拭去，并尽量避免磨损表面，  再用电扇将机体及零件吹干(请勿使用吹风机，以免因温度过高破坏机身)，并在第一时间内送到我们华硕服务中心，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。也提醒您，如果笔记本电脑背袋已经遭到液体浸泡受损，请勿将之用来装置送修的笔记本电脑，以免造成二次损害。

　　 急救真言：『关、拆、倒、擦、送』!

　　 关：先关闭电脑电源

　　一般笔记本电脑在使用中进水之后，有两种可能的状况：一种是笔记本电脑还能正常使用、一种是已经因为短路而自动关机、无法点亮，或是不断重开机。

　　不论如何，当遇到这种状况时，第一时间移除相关电源装置 (适配器与电池)，绝对是必须且必要的。  大多数的使用者都有一种错觉：『笔记本电脑进水了，还能够用，还会动，  ...应该没有大问题，等等就会干了』。这绝对是一种错误的观念，请千万不要报着“现在还没有出现问题”这种侥幸心理，因为当笔记本电脑进水之后，你无法确认液体是渗透到那个地方?是否有侵入笔记本电脑内部精密的主板零件(这对笔记本电脑的伤害也许是致命的)?华硕笔记本电脑拥有相当良好的内部机构设计，但为了预防浸水量过高产生的后续状况，请第一时间就先做断电处理，千万不要再继续使用!  若此时电脑未自动关机，请先储存你工作中的资料， 并且循「正常关机模式」关闭操作系统。若是 NB  进水之后有轻微冒烟的状况，那就是内部零组件短路，这时候就要按下电源开关按键5秒钟，强迫关机。

　　 关机后， 务必移除外接电源适配器。 为了避免后续处理时有突发状况，千万记得连笔记本电脑的电池都要拆下(仅限电池可拆卸的机型)。

　　 拆：拆下存有宝贵资料的硬盘与光驱模组

　　目前大多数的华硕笔记本电脑，通常都是机器内同时有硬盘与光驱。因此在移除电源之后，要再做的第二项紧急处理方式就是移除您的硬盘与光驱模组。因为，硬盘存放着你的宝贵个人资料，倘若硬盘与主机板的连接点也有液体渗入时，往往会造成短路而导致硬盘资料毁损。请各位拔除硬盘后，尽速连机器一起送到服务中心，请工程师一并帮你检测硬盘状况。倘若检测后硬盘功能正常时，您还可以使用USB外接式硬盘盒等其它工具来暂时存取原先硬盘中的资料。

　　当然，由于用户的需求不同，每款笔记本电脑的设计并不是相同的，因此，不见得每一部笔记本电脑的硬盘您都可以自行拆卸。如果您的笔记本电脑硬盘是无法自行拆除的，您也别担心，请尽速送到我们的服务中心，让我们来为您作最快速的处理。

　　下图，  我们是采用可抽换式的华硕K45系列笔记本电脑来做示范。同时，也别忘记，笔记本电脑是精密的机构设计，因此，在您进行下列动作时，要先将身上的手表、戒指、手环等金属或电子设备拔下，  以避免静电对机器产生二度伤害，或是造成刮伤等情况。

　　 移除螺丝，打开硬盘外部保护盖

　　 移除固定硬盘的`螺丝

　　 拉住华硕笔记本电脑里硬盘保护壳上贴心设计的『拉片』 向后

　　 向后推之后向上抬起，就可以拉起来了。向后推之后向上抬起，就可以拉起来了。

　　 倒：把残留在机器上的水倒掉

　　在您移除电源、硬盘与光驱之后，接下来，请记得把机器内部的液体倒出来，避免液体残留在机器内部造成侵蚀状况。  虽然，这样的动作无法完全清除机器内部的液体，但却可以倒出大部分不慎渗入的液体。

　　 擦：赶快擦拭电脑

　　倒完残存于笔记本电脑中的液体后，接着请赶快把表面上的水渍痕迹擦拭干净。这时只要找一条柔软的纸巾或软布将液体轻轻拭去，  并尽量避免磨损表面，若您的笔记本电脑所渗入的液体是含糖的饮料时(如咖啡、红茶之类的饮料)，更需彻底擦拭才行。

　　特别提示：  请绝对不要使用日常生活中的吹风机来吹干笔记本电脑机体和零件，因为这种吹风机所吹出的风里可能会含有大量的负氧离子，这对人体虽然是有益的，但却会直接影响到芯片等电子零件，即便不会马上出现问题，但也会对它的长期使用带来不利的影响。而且吹风机的高温，是有可能因为温度过高而破坏到笔记本电脑上的组件。如果要考虑吹干的动作，可以考虑使用电扇来进行。

　　 送：不要尝试再开机，马上送回服务中心交由工程师急救

　　抢救黄金时间 24小时

　　笔记本电脑的进水抢救黄金时间是在24小时内，因为  笔记本是由许多电子零件所构成的精密机器，而大多数电子零件的特性又是最怕液体的伤害，一旦浸水随着空气的接触会带来电子零件氧化或短路。因此，万一您遇到这样的状况时，千万不要拖延时间。第一时间即做好上述自我急救处理并赶紧送到服务中心。