Question

iPhone连接iTunes没反应怎么办？

apple mobile support那里也开了Bonjour也开了，但是apple Mobile service那个文件夹里没有driver这个文件夹

Answer 1

iphone无法连接到itunes的一般处理方法：

一，首先检查数据线是否完好，建议换一根原装数据线试一试。

二，然后检查apple mobile驱动是否正常，具体操作方法：

1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。

2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。

3、重新拔插USB设备。

4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。

5、在设备上右键，重新安装驱动程序。

6，重新启动电脑，然后将iPhone用数据线再次插入在电脑上即可识别。

Answer 2

设置了锁屏密码的朋友，如果自己或别人不小心输错6次密码， 手机将被停用，手机提iphone已停用连接itunes的提示，怎么办，其实自己就可以解决！今天小编给大家带来了一种解决方案！供大家参考！
方法：
关闭你的iPhone手机。如果按电源键无效的话，请同时按住Home键和电源键！等待大约10S后手机会自动关闭！
一、 启动你的电脑端itunes，将数据线USB大头插入电脑，按住Home键，然后将数据线另一头插入手机，这个过程请不要松开Home键！
二、在手机屏幕看到连接itunes提示时，松开Home键，如下图所示：
三、电脑端的iTunes将会弹出：“iTunes已检测到一个处于恢复模式的iPhone。您必须恢复此iPhone，然后再配合iTunes使用它。如下图所示：
四、接下来你就可以使用iTunes恢复你的手机了！恢复成功后，你可以重新同步备份恢复你的通讯录和设置！

Answer 3

连接 iTunes 没有反应原因：
1、如果是在用 iTunes 软件的时候，不能识别当前接入的苹果手机的话，此时也请确认手机主屏上的信任选项。

2、如果连接信任选项没有问题的话，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开 iTunes 软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。

3、如果重新启动以后还是不能识别的话，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。下图是一张在 Windows XP 下的 iPhone 驱动程序未安装成功的截图。如果看到有如 Apple Device 类似的问号驱动，说明是当前系统有问题，需要先解决 USB 驱动的问题。

4、如果在设备管理器中未发现任何有问题的驱动，我们还可以尝试重新安装 iTunes 软件。可以前往苹果官网或百度软件中心下载软件，重新修复安装或全新安装一下。

5、如果还是解决不了的话，此时建议你更换一台其它的电脑，看看是否可以正常用 iTunes 连接手机。如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接，说明是你电脑系统的问题。

导致这类情况时，主要有以下几个原因：
1、当前苹果手机的系统有一个安全检测机制，当我们把手机接入电脑时，会在手机的主屏显示一个是否要信任电脑的选项。如果我们没有解锁，或是点击了“不信任”选项的话，此时苹果手机是不给让电脑去连接它的，从而也就在电脑上看不到任何反应了。

2、如果不是上面的原因，请接着看。接下来我们可以尝试把手机在电脑上换一个 USB 端口，看看是否有反应。当然，如果你此时身边有多的电脑，你还可以更换另外一台电脑试试。

3、如果更换了电脑的 USB 端口还不行的话，此时请换一根苹果手机的数据线，看看是不是线坏了。

为什么苹果手机连不上itunes的原因：
1、电脑硬件USB接口有问题，可能不是正版的数据线。

硬件USB接口问题的话，我们可以把数据线来换个插口重新插，台式机最好是把数据线插到机箱的后面的插口。

2、USB驱动没有装好。

USB驱动的问题话，就请更新驱动，或者直接去下载像驱动精灵之类软件来进行升级或者安装驱动。

3、安全软件把相关的启动项给禁用了。

打开安全软件把禁用的启动项恢复启动，比如杀毒软件，点优化加速，找到启动项和应用软件服务里iTunes相关的程序给恢复启动。

4、手机Apple Mobile Device USB Driver驱动没有装好。

在服务里面把Apple Mobile Device启动， 操作步骤如下：在我的电脑上点击右键，管理，找到服务，在其选项里面找Apple Mobile Device，再双击打开，点启动就行了。