Question

增值业务费可以取消吗？

Answer 1

一、增值业务费是什么费用，可以取消吗
1、移动增值业务是移动运营商在移动基本业务（话音业务）的基础上，针对不同的用户群和市场需求开通的可供用户选择使用的业务。消费者在此种业务上的花费为增值业务费。增值业务费可以取消。可以登录网上营业厅取消，或者发送短信取消。登陆网上营业厅，输入手机号和服务密码，查看已开通业务，找到增值业务取消即可。也可以手机登陆掌上营业厅，取消业务，移动流量是免费的。
2、法律依据：《中华人民共和国电信条例》第五条和第八条
（一）电信业务经营者应当为电信用户提供迅速、准确、安全、方便和价格合理的电信服务；
（二）电信业务分为基础电信业务和增值电信业务；
（三）基础电信业务，是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
二、手机怎么会无故开通增值业务
1、可能是在不知情的情况下，开通了增值业务；
2、可能是某些软件或文件捆绑了增值业务；
3、可能是某些游戏在操作中无意开通了增值业务。