Question

为什么手机连接wifi总掉线

Answer 1

若使用vivo手机连接wifi网络出现断流情况，可以参考以下方式操作：    

1、进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试；    

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看，部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网；    

3、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试；    

4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置后再使用查看（重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--开启系统数据) ；  

5、进入设置--系统管理--备份与重置--    操作还原所有设置试试（建议您可以先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，微信等第三方软件账号可能需要重新登录）；

   

若以上操作没有解决，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。           

Answer 2

1、如果手机连其他WiFi也掉线，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

2、如果手机只是连某个WiFi会掉线，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；

（3）检查WiFi路由器通风、散热是否良好，避免过热的温度导致WiFi路由器运行不正常；

（4）检查WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响了手机与WiFi路由器之间无线信号的传输质量；

（5）拿正常的手机测试下WiFi看是否会掉线，如果也会掉线，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。

WI-FI

（Wireless Fidelity），是一种可以将个人电脑、手持设备等终端以无线方式互相连接的技术，由澳洲政府的研究机构CSIRO在20世纪90年代发明的，发明人是John O'Sullivan，被媒体称为”Wi-Fi之父“。

WI-FI是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有，组成部分包括基本服务单元、分配系统、接入点、扩展服务单元和关口等。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。Wi-Fi的样式有很多类型，有无线的卡，还有连接电脑的等等。

WiFi定义

Wi-Fi是一种能够将个人电脑、手持设备（如Pad、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi无线传输Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-Fi Alliance)所持有。目的是改善基于IEEE802.11标准的无线网络产品之间的互通性。使用IEEE 802.11系列协议的局域网就称为Wi-Fi。甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路（Wi-Fi是WLAN的重要组成部分）

Wi-Fi其实并不存在英文全称，Wireless Fidelity是错误的解读，仅仅是为了便于推广而借鉴了Hi-Fi的写法。Wi-Fi在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网技术，以前通过网线连接电脑，而2010年则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用Wi-Fi连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为热点。

Wi-Fi上网可以简单的理解为无线上网，2010年不少智能手机与多数平板电脑都支持Wi-Fi上网，Wi-Fi全称Wireless Fidelity，是使用最广的一种无线网络传输技术。实际上就是把有线网络信号转换成无线信号，就如在开头为大家介绍的一样，使用无线路由器供支持其技术的相关电脑，手机，平板等接收。手机如果有Wi-Fi功能的话，在有Wi-Fi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费。但是Wi-Fi信号也是由有线网提供的，比如家里的ADSL啊，小区宽带啊之类的，只要接一个无线路由器，就可以把有线信号转换成Wi-Fi信号。国外很多发达国家城市里到处覆盖着由政府或大公司提供的Wi-Fi信号供居民使用，中国2010年该技术还没得到推广。在4G牌照没有发放的试点城市，许多地方使用4G转无线保真让市民试用。

所以Wi-Fi上网当前还是非常容易实现的，只要将家用传统的路由器换成无线路由器，简单设置下即可实现Wi-Fi无线网络共享了，一般Wi-Fi信号接收半径约95米，但会受墙壁等影响，实际距离会小一些，但办公室自不用说，就是在整栋大楼中也可使用，因为距离也不是很远了。

Wi-Fi无线上网2010年在大城市比较常用，虽然由Wi-Fi技术传输的无线通信质量不是很好，数据安全性能比蓝牙差一些，传输质量也有待改进，但传输速度非常快，可以达到54Mbps，符合个人和社会信息化的需求。Wi-Fi最主要的优势在于不需要布线，可以不受布线条件的限制，因此非常适合移动办公用户的需要，并且由于发射信号功率低于100mw，低于手机发射功率，所以Wi-Fi上网相对也是最安全健康的。