Question

vivo手机卡插入为什么无法接打电话

Answer 1

vivo手机插卡后不能接电话打电话的情况，可以按照以下方式排查：

1、可以检查下手机卡是否有欠费情况，同时可以将该手机卡取出安装在身边其他手机中操作查看是否可以使用，另可以更换下身边其他稳定良好的手机卡安装使用看看；        

2、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

3、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置-- 操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、图片等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

4、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。