携程旅行网到底是不是骗子?大家来说说吧!

 我来答
抛下思念17
2022-10-16 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:6544
采纳率:99%
帮助的人:37.4万
展开全部

携程网 奸商 携程网大骗子 携程网 无德商家 携程网 挣黑心钱的你们会得绝症的! 别不多说,大家以后订机票绝对不能到携程网,看他们的售后,订什么都不靠谱,把消费者当笨蛋,一步一步设计圈套让你钻,出了问题,耐心答复就是不办事,客服谦虚的态度背后是一颗肮脏的心,赚老百姓的辛苦钱!!!!如同抢劫!事情是这样的,7月21日,我帮朋友订机票从长春到郑州往返。

(痛心啊,订之前,没上网看看携程的口碑),我用手机下载了携程的APP,第一次用,实话实说,订票还是比较顺利的,价格打折力度也很大。

在输入乘客信息时,我的一朋友名字叫做**艳,输入法连带的,打成了**艳丽,多一个字,付完款,收到订单后,我就发现了,及时给客服打电话。

客服1(男):他说订单出来之后10分钟之内,如果没有出票就可以改,这个回馈很好啊,我马上挂断电话,让他协调啊,没想到啊,他们出票还真快,在我打完电话后,就马上出票了,我这属于给他们通风报信啊!如何解决呢?客服1说,只能退票,不能改名字。

名字多输了一个字,是我的问题,我承认,但是给民航公司打电话,对方告知,出票方提出申请,像我这种情况是可以改的,但是客服2(女)说民航不给改,后来又说,让我再订一张机票,然后他们向民航申请之前那张名字错误机票全额退款,但是不能承诺,客服3(女)说,有可能民航不同意。

我的天啊,还有这么回复的,也就说,看人家心情,心情好能退,心情不好,就不退。

如果我自愿退票的话,只能退给我机场建设费100多块钱,订票的1600就成为携程的利润了!回头我问了一下行内人士,这就是 *** 裸的诈骗啊!我又买一张机票,成全了他的生意,回头来,照样损失,携程这生意做的,呵呵,太 *** 了!从开始到现在,短短的不到24小时,和我通话的客服有5个,态度那叫一个好,就是不回答你的问题,不解决问题!我最后只问了对方一句话:航空公司接到出票公司的申请,就可以办理,携程为什么不提交申请,你们凭什么不提交申请,你们就是真么对待消费者吗?坑我们将近的2000块钱可以让你们公司做大吗?最后说一句,这个票,我是不会退的,就是飞机空座,我也认了,我也不会让携程挣到这个利润!到目前为止,问题依旧没有解决,航空公司的朋友和我说,只能由出票公司申请,才能修改名字,否则,谁也没办法。

既然这样了,我的做法是这样的,1.投诉12315消费者协会。

2、准备着手投诉程序,打不赢,我也膈应你,要不他们公司的法律部门会闲着没事干的。

3,通过互联网发布我的经历,就是想告诉大家。

不要在携程网订制任何项目,除了问题,他们就是爷爷,咱们消费者就是孙子,肯定不给你办,不要抱任何幻想。

推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式