Question

顺丰快递在预计到达时间未送到总是调整送达时间？

Answer 1

快递公司方面出现问题。

顺丰快递在预计到达时间未送到总是调整送达时间的话一般是快递公司那边出现了问题。遇到这种情况一定要及时联系反馈给快递公司，了解情况。

要知道双休日、法定节假日的快件收发顺延，并不属于不可抗力情形，原则上不能免除快递公司的责任，因此如果出现问题一定要和快递公司联系协商处理办法。

扩展资料：

要知道快递公司如果因自身原因不能在双休日、法定节假日完成时效承诺，应该提前告知消费者，或者在快递承运单据上对此进行注明，征得消费者同意，而不是收取费用后，以此为借口免除责任。

除快递公司声明并取得客户同意的免责情形外，快递公司的投递延误实际是一种违约行为，应当根据具体延误情形承担违约赔偿责任。“快递服务邮政行业标准规定，快件延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

快递公司规范的做法是在快递承运单上在明显的位置以醒目的字体对时效产品进行说明，并明确延误的赔偿标准。