Question

闲鱼买家不确认收货怎么办

Answer 1

一、闲鱼买家故意不确认收货怎么办？1、如果买家已经签收了，但是不确认收货，在没有申请退货的情况下，再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。2、如果买家已经申请退货了，那就让闲鱼客服介入，调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货，具体细节由卖家和买家相互协商来制定。3、遇到不确认收货，最正常的步骤就是联系买家，让其在后台确认收货，如果对方不予理睬，可以拨打客服的电话，客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。二、闲鱼退货运费怎么算？闲鱼拒收是要卖家承担运费，买家是不要承担运费的。如果是货物质量的问题，这个运费也应该由卖家承担，这时候就先别拒收了，因为这样退回去的运费就成了一个问题，可以先拿着跟卖家交涉，一般都能很好的解决。如果是非商品质量问题的退换货，应该由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人的喜好或个人的原因导致退货，比如说颜色不喜欢，尺码不合适等等，商家无需承担来回运费，商家只需承担初次邮寄给顾客的运费即可。在闲鱼上面做生意，整个流程虽然比较简单，但是也要注意交易的安全性。不管是卖家还是买家，都要注意保护自己，如果遇到有用户提出去其他平台交易，千万不要答应，一旦出现问题，找谁都没有用了。

Answer 2

闲鱼买家不确认收货，在到一定时间后系统会自动收货。快递、EMS及不需要物流的商品十天内自动确认收货；平邮商品三十天内自动确认收货。

根据《闲鱼管理规则》第三条 买卖双方选择闲鱼线上交易的，超时须遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。买卖双方选择在线付款后见面交易的,自卖家操作“发货”之时起，如买家未在10天内确认收货且未申请退款的，交易状态自动变更为交易成功。

买卖双方选择“见一见”见面交易的，在卖家完成“扫码收款”后，交易状态自动变更为交易成功；若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的，交易自动关闭，订单取消。

扩展资料：

收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单，在买家未确认收货且未申请退款的情况下，系统超时自动确认收货的时间为20天。

自卖家操作“发货”之时起，买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功。快递、EMS及不需要物流的商品十天内；。平邮商品三十天内。

参考资料来源：淘宝网——《淘宝网超时说明》变更生效通知

参考资料来源：淘宝网——闲鱼管理规则

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