Question

oppo启用5g网络后仍然显示4g

Answer 1

若您使用的是OPPO手机（ColorOS系统）5G网络信号不稳定，您可以尝试以下方法进行处理：
1、开关飞行模式，重试搜索5G信号。
2、开启“智能5G”开关。
ColorOS12及以上系统手机：进入「设置>移动网络>更多设置（高级设置）>智能5G」，开启“智能5G”。
ColorOS11及以下系统手机：进入「设置>SIM卡与流量管理>选择相应SIM卡>启用5G>智能5G」开启“智能5G”。
3、排查是否由于5G网络覆盖不全原因导致，进入「设置>关于手机（关于本机）>SIM卡状态>信号强度」。某些地方的5GNR信号绝对值如果长时间低于105dBm，则为信号弱，若身边有使用同运营商5G手机的朋友也遇到了同样的问题，可以判断是网络自身覆盖异常，建议您咨询运营商客服是否区域网络覆盖有问题。

若以上排查方法仍不能解决您的问题，请您备份好个人资料，携带手机、购机发票及保卡到OPPO官方服务中心由专业的工程师为您检测处理。