银行大堂经理助理和银行大堂接待员有什么区别?大堂助理主要要做什么,累不累?
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说白了就是一个经理,一个助理经理。就是行政职位高低与否。工作性质都是一样的,熬着呗,熬到了,就升了。其实也不算累。
不同银行不同规定,部分银行正编制,部分外包制,正编的一般情况都是有经验的柜员出来当大堂经理,是正式员工;外包制通常为非正式员工,所以大部分是刚毕业或较年轻的人员。在银行工作,更多的是机遇,机遇加上努力,前景好是必须的。
大堂经理业务范围:维护大堂的正常工作秩序,引导客户和指导客户到制定的窗口办理业务,解答客户在办理业务中遇到的疑难问题和疑问,向客户宣传本行的新业务和理财产品,解决客户的投诉问题等。
助理经理业务:接受客户咨询、疏导客户:热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡。
收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。
上岸鸭公考
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