Question

什么是质量

Answer 1

质量的定义是什么？什么是质量？
产品质量的基本定义产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露.附录参考根据国际标准化组织制订的国际标准——《质量管理和质量保证——术语》（ISO8402-1994），产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”.这个定义虽然指的是有形物质产品的产品质量，但对于无形的数据库产品而言，仍然适用.具体来说，数据库产品的产品质量应当符合以下标准： 1.真实性.2.准确性.3.完整性.4.可行性.5.合法性.补充产品质量是由各种要素所组成的，这些要素亦被称为产品所具有的特征和特性.不同的产品具有不同的特征和特性，其总和便构成了产品质量的内涵.产品质量要求反映了产品的特性和特性满足顾客和其他相关方要求的能力.顾客和其他质量要求往往随时间而变化，与科学技术的不断进步有着密切的关系.这些质量要求可以转化成具有具体指标的特征和特性，通常包括使用性能、安全、可用性、可靠性、可维修性、经济性和环境等几个方面.。
什么是质量？
质量的内容十分丰富，随着社会经济和科学技术的发展，也在不断充实、完善和深化，同样，人们对质量概念的认识也经历了一个不断发展和深化的历史过程。质量目标的定义是：“在质量方面所追求的目的”。从质量管理学的理论来说，质量目标的理论依据是行为科学。产品明示的质量要求，是指生产者对产品的质量所作出的明确的质量承诺法。商这些有关的内容，生产者应当明确表现出来法。一般的观点认为，产品质量越高越好，质量愈高，价值就愈高，但事实上，这种观点并不一定是正确的。质高的产品并不一定在市场上受欢迎。

定义：质量是物体的一种基本属性，与物体的状态、形状、所处的空间位置变化无关。

不同物体含有的物质的多少不一定相同。物体所含物质的多少叫做物体的质量（mass）。

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质量，是表现一个物体的惯性的一种性质

质量是质的属性，是实质化的量，能量是量化的量。能量和质量可以相互转化，但是它们是不同的量。

质量可以理解为质（量、可转化的能）的多少。

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质量是什么？
质量是物体的一种基本属性，与物体的状态、形状、所处的空间位置变化无关。

不同物体含有的物质的多少不一定相同。物体所含物质的多少叫做物体的质量（mass）。

1.物理学中的质量：物体含有物质的多少叫质量。质量不随物体形状、状态、空间位置的改变而改变，是物体的基本属性，通常用m表示。

在国际单位制中质量的单位是千克 （kilogram），即kg。 不得不提及，在物理学中质量分为惯性质量和引力质量。

惯性质量表示的是物体惯性的大小，而引力质量表示收引力的大小。事实上，通过无数精确的实验表明，这两个质量是相等的，也就是说，他只是同一个物理量的不同方面。

相对论提出能量与质量是等价的，可以通过E=mc^2，换算。此外，相对论还提出，质量与速度有关，公式：m=m0/（开方（1-v^2/c^2））。

在化学反应中，质量守衡。 在物理反应（核反应）中，质量（能量）守衡。

2.工程术语中：质量是产品或服务的总体特征和特性，基于此能力来满足明确或隐含的需要。 3.地理学中的质量：为适合应用，对数据所要求的或可以辨别的特征和特性的总和。

4.质量 quality 一组固有特性（3.5.1）满足要求（3.1.2）的程度 注1：术语“质量”可使用形容词如差、好或优秀来修饰。 注2：“固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。

5.ISO质量体系中。质量：一组固有特性满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的程度。

6.在国际单位制中，质量的基本单位是千克，符号kg。最初规定100cm的3次方的纯水，在4℃时的质量1kg。

1779年，人们据此用铂衣合金制成一个标准千克原器，存放在法国巴黎国际计量局中。 7.与质量有关的公式：①密度计算公式：ρ=m/v；重力计算公式：G=mg等。
什么是质量的定义
由于质量一词含义丰富，既包括狭义的产品质量，也包括广义的工作质量，因而质量指标在企业中就多种多样，质量数据在企业中几乎无处不在。

在质量数据统计分析中，特别关注三项指标，一是数据的集中位置，二是数据的分散程度，三是数据的分布规律。数据的集中位置分别有平均值、中位数、众数三种 表示方法，其各具优缺点，其中平均值最为普遍常用。

数据的分散程度由标准差表达，用符号s（西格玛）表示，数据的分散程度在质量管理中就是质量特性值的波 动性，反映过程能力。数据的分布规律在质量管理中对统计总体而言为正态分布，该分布规律是理论和实践证明的统计规律。

质量数据统计分析重点就是在总体正态分布这个已知背景下研究该正态分布的平均值和标准差。质量数据定量化分析对企业质量管理以及经营管理具有重要意义，其是精益质量管理的基础。
什么是质量和质量管理
GB/T19000:2005《基础和术语》中解释如下：

一、质量 quality

一组固有特性（3.5.1）满足要求（3.1.2）的程度

注1： 术语“质量”可使用形容词，如：差、好或优秀来修饰。

注2： “固有的”（其反义是“赋予的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。

二、质量管理 quality management

在质量（3.1.1）方面指挥和控制组织（3.3.1）的协调的活动

注： 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针（3.2.4）和质量目标（3.2.5）以及质量策划（3.2.9）、质量控制（3.2.10）、质量保证（3.2.11）和质量改进（3.2.12）。
质量的含义是什么啊
什么是质量？世界著名的质量管理专家朱兰（Joseph M.Juran），从用户的使用角度出发，曾把质量的定义概括为产品的“适用性”（fitness for use）；美国的另一位质量管理专家克劳斯比，从生产者的角度出发，曾把质量概括为产品符合规定要求的程度。在国际标准化组织1994年颁布的ISO8402-94《质量管理和质量保证--术语》中，把质量定义为：“反应实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”，这里的实体是指可以单独描述和研究的事物，可以是活动或过程、产品、组织、体系、人或他们的任何组合。这个定义非常广泛，可以说包括了产品的实用性和符合性的全部内涵。

还应说明的是，第一，质量定义中的“需要”，在合同环境或法规环境下，如在核安全性领域中，是明确规定的，而在其它环境中隐含的需要则应加以识别并规定；第二，需要通常可转化成用指标表示的特性。因此，产品质量的好坏和高低是根据产品所具备的质量特性能否满足人们的需要及其满足的程度来衡量的。一般有形产品的质量特性主要有以下几方面：

(1)性能。指产品满足使用目的所具备的技术特性。如钟表的走时准确，电视机的图像清晰度等。

(2)寿命。指产品在规定的使用条件下完成规定功能的工作总时间。如轮胎行驶磨损的里程数，电冰箱的使用年数等；

(3)可靠性。指产品在规定的时间内，在规定的条件下，完成规定功能的能力。如电视机平均无故障工作时间，机床的精度稳定期限等；

(4)安全性。指产品在制造、储存和使用过程中保证人身与环境免遭危害的程度。如各种家用电器在故障状态下不自燃起火；

(5)经济性。指产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本大小，具体表现为用户购买产品的售价和使用成本。如电冰箱的耗电量、维护保养费用等。

无形产品，即服务的质量特性一般包括功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和文明性等，它强调及时、圆满、准确与友好。显然，确定无形产品质量的好坏比确定有形产品质量的好坏要困难得多。因为，首先，在很多情况下，服务质量是一个比较模糊的、难以量化的概念，同一服务，不同的人对它会有不同的感知和评价；其次，对有形产品来说，用户一般只是对最终产品的好坏进行评价，而对于服务来说，顾客不但要对最终得到的服务内容进行评价，还要对服务的“生产”流程进行评价。例如，一名去餐馆就餐的顾客，他不但要对饭菜的质量进行评价，而且对餐馆服务人员的服务态度、服务方式等也会比较敏感。
什么是质量？品质的目标是什么？
品质，数量.企业靠利润赚钱，利润靠销售量带动，大的销售量要有大的合格的生产量保证，也就是及要保证生产量又要控制产品质量，产品质量不合格，一切等于零，所以保证生产量和保证质量同等重要，现阶段国内企业管理往往重量轻质，互相压价，这是企业发展阶段的一个瓶颈，企业要做大做久，必须把品质放在第一位，品质不可能一下就完善，所以品质不保证的情况下，要浪费大量的资源用在售后上，不但浪费人力物力财力，还会影响企业形象和信誉，失掉消费者的信赖，必然不会长远.这也是国内没有百年老店的根本原因.这样，你自己总结下你们品质的目标吧.要站在老板的角度总结.。