Question

身份证已经到了但人脸识别不了？

Answer 1

原因如下

1.首先应该想到的是你的手机摄像头的问题，如果说你的手机摄像头太模糊了上面有脏东西，或者说你的手机摄像头被刮花了，对于摄像这方面比较的吃力了。

解决办法

你可以去手机营业厅更换一下你的摄像头设备

2.可能是人脸识别系统出了什么问题，就导致你的人脸识别没有办法通过，因为人脸识别需要一套比较完善的系统，所以人脸识别出了故障也是正常的。

解决办法

打电话给人工客服让他处理一下

3.可能是你的网速不行，导致你的人脸信息没办法上传到系统那边。

解决办法

换个信号好的地方或者调试一下你的网络

4.可能是你身出的环境比较昏暗，导致人脸没办法识别你的全部的面部信息。

解决办法

找一个亮度比较好的地方，再次进行人脸识别。

Answer 2

人脸不识别很正常，因为新办的身份证信息联网更新一般需要一个月左右，需要耐心的等待一段时间才可以。