Question

淘宝买家付款后可以更改地址吗?

Answer 1

淘宝买家付款后在未发货之前可以修改配送地址的，淘宝买家付款后已发货需要修改地址，先要与卖家协商才可以修改。订单生成后，消费者收货地址需要更改，分三种情况：

1、订单未下发，即信息未流转到物流宝（仓库）：需商家在物流宝界面里修改收货人地址；

2、订单已下发，物流宝信息显示“发货中”，需撤销原订单，重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意：仓库已操作，此时已产生相关包装操作，更改属于有偿服务；

3、订单已下发，物流宝信息显示“已发货”：需商家联系消费者，通过拒签收来处理。

扩展资料：

《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。

参考资料来源：淘宝网——订单未发货，可以修改配送地址或申请退款吗？

参考资料来源：淘宝网——消费者拍下商宝贝后，发现地址错的怎么修改？