Question

花呗冻结了怎么解冻啊

Answer 1

花呗被冻结根据不同情况，解决方法不一样：

1、逾期：如果是因为没有及时还款造成的，只要还款就可以继续使用蚂蚁花呗。还款后，有时候会出现不能使用的情况，最好等下个账期再看看。

2、非真实交易：即套现，支付宝正在严厉打击套现，而且这也是不合法的。系统会根据行为情节判定给予风控时间，这种情况下是没办法解决的，给客服打电话也没用。这种情况只可以耐心等待。

花呗还清欠款的操作步骤如下：

1、打开手机支付宝app主页，点击“我的”进入个人主页。

2、点击个人主页的“花呗”选项，进入花呗页面。

3、点击“我的账单”查看已使用的花呗金额。

4、点击“提前还款”，输入您要还款的数字。

5、输入还款金额后，点击“确认还款”，输入支付密码完成花呗还款。