这是手机没有开启该银行短信服务功能的缘故。
一、本人携带身份证、手机和银行卡到银行卡所属营业厅办理。
二、以工商银行为例，可以通过工商银行手机银行自助开通短信通信，工商银行手机银行可在各大手机应用商店下载，具体开通方法如下：
1、手机打开工商银行手机银行进入以后，点击下图红框内的搜索栏。
2、然后输入“工银信使”，如图。
3、搜索找到工银信使以后点击进入。
4、然后点击“我要体验”选项。
5、接着将要开通短信服务的银行卡勾选上，如图。
6、然后输入要接收信息的手机号和选择接收方式。
七、提交申请以后就开通成功了，如下图所示。
