Question

我的圆通快递在网上查不到物流情况，这是怎么回事？

Answer 1

那就证明还在运送途中，快递到达下一个中转点才会有新的扫描纪录。

延展回答：

1. 首先我们要明白时如果卖家是在当天给我们发货的，那我们需要等待一下，比如白天卖家给我们发的货，那我们可以在晚上的时间查看一下。

2.第二，有可能是卖家给我们的单号给错了,也就是卖家的给的快递单号有误，所以这里需要跟卖家再次确认下。

3.第三，快递方还没有录入他们的快递系统，导致我们无法查询该快递单号，所以这可以跟快递方联系下看该快递是否已经在路上。

4.第四，我们购买东西的商家，只是填写好了单号，而我们购买的商品实际上却并没有发货，这也是我们查询不到的一个原因。

5.第五，联系商家确认是哪个环节出了差错，及时沟通补救，如果是因为商家的缘故导致查询不到，那我们这里可以催商家尽快解决，因为现在多数商家都是承诺24小时以内发货的。

6.第六，在我们确认商家没有出错时，那就进入到快递方的查询系统，并可以致电该快递方的客服工作人员，进行电话联系说明我们的快递单号为什么会查不到，如此他们那边就会速度帮我们解决这个问题的。