Question

为什么我的vivo手机会自己下载软件

Answer 1

若使用的是vivo手机，自动下载软件的处理方法如下：
1、确认是否是无意点击软件的更新或者下载按钮；
2、呼出控制中心，点击一键加速，可清理后台任务；
3、预约游戏类软件，当游戏上架后，在连接WiFi网络的情况下，会自动下载安装；
4、若之前由于网络原因导致下载任务暂停，连接网络后会继续下载；
5、若因中毒导致自动下载软件，可进入i管家--安全检测，查杀病毒或到vivo客户服务中心重装系统。

vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。