银行卡被存款机吞了,怎么办?
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银行卡被存款机吞了,要第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人,如果银行未上班,可以拨打ATM机里面的客服电话,再告知客服相关信息后,等待通知去领卡即可。
导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。
扩展资料:
部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。
参考资料来源:人民网——银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞
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