Question

华为手机内存不足怎么办？

Answer 1

如果您的手机平时使用时会提示内存不足，请您按照以下方法处理：
请您进入设置，查看存储剩余空间：
一、存储剩余空间不足（低于10%）
当手机可用内存超过10%后，手机空间清理弹框提示会自动消失，若提示您存储空间不足，请参考以下方法排查解决：
1.清理存储空间
（1）建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；
（2）清理设备空间：进入手机管家选择清理加速，清理您不需要的数据 ,您也可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间，建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间：
温馨提醒：如果您没有使用多用户/隐私空间，或者您的手机不支持此功能，请您忽略此方案。
（1）进入手机设置，搜索多用户，查看是否有已创建不使用的多用户，如果有，请您点击多用户，选择删除用户。
（2）进入手机设置，搜索隐私空间，查看是否有已创建不使用的隐私空间（显示开启表示您未创建隐私空间，显示进入表示您已创建了隐私空间），如果有，请您点击右上角三个点，选择删除隐私空间。
3.将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下：
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机，找到需要移动的文件，长按勾选此文件，点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4.将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡，建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置，将默认存储位置修改为外置存储卡，这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5.将数据备份到云空间
如果内存不足时，您也可以将数据备份到云空间。进入手机设置，搜索进入云空间，打开需要使用云的应用，将数据备份到云空间。
6.将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查：
1.可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站，页面伪装提示设备剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先在浏览器设置中清理浏览器缓存，然后更新手机管家的病毒库来拦截伪装的网站：
EMUI 8.X及以下： 手机管家 > 病毒查杀 > 设置，选择自动更新病毒库。
EMUI 9.X/10.X/11.X ：手机管家 > 设置，选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
2.系统更新升级失败，提示“内部存储不足，请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”：系统升级需要预留一定的空间，请根据提示清理足够空间。

Answer 2

1.打开手机设置功能。
2.找到并打开存储空间。
3.点击下方清理存储空间。
4.点击一键清理不需要的垃圾文件。