为什么手机来电显示未知号码?
可以尝试以下几种方式解决:
1、检查SIM卡是否有问题,取出SIM卡,然后重新插入。
2、手机具有号码拦截功能,可以误接普通电话。 建议检查手机是否具有黑名单(请勿打扰)功能。 如果有设置,请取消并测试。
3、检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
4、如果手机中装有用于安装安全保护装置的软件,建议将其卸载并删除。
如果以上原因仍未解决,建议联系当地客户服务进行处理。
扩展资料:
移动电话的呼叫转移有以下几种:
1、无条件转移:一经设置,所有呼叫你的电话均转移到你预先指定的电话上,你的手机不再振铃,只能从预先指定的电话上接听。
2、遇忙转移:一经设置,当你在使用的手机通话时,如果其他人对你进行呼叫,来电将会自动转移到你预先指定的电话或手机上。
3、无应答转移:一经设置,存你的手机振铃而无人接听的时候,所有呼叫你的电话均转移到你预先指定号码的电话或手机上。
4、不可及(无信号或关机)转移:一经设置,在你的手机关机或无信号时,所有呼叫你的电话均转往你预先指定号码的电话或手机上。
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一、个别来电号码显示“未知”
可能是以下原因导致显示未知号码,如有疑问建议您咨询运营商。
1. 可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2. 部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码,不发送本机号码。
3. 对方在运营商部门办理了相关业务,使其在拨打电话时,不对外发送自己的号码。
4. 对方是从国外打过来的电话,在主叫方发送了号码,但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容,使得该号码信息在传送过程中丢失,导致来电号码无法正常显示。
二、所有来电号码显示“未知”
1. 关闭VoLTE 高清通话 并重启手机尝试
可能是运营商网络异常,请您关闭VoLTE 高清通话开关,关闭路径:进入设置 > 无线和网络 > 移动网络 ,关闭VoLTE 高清通话后重启设备,查看来电显示是否正常。(部分新产品无此开关,请跳过此步。)
2. 清除拨号或电话数据尝试
进入设置,搜索进入应用管理,点击三个点 /四个点 >显示系统程序>拨号/电话>存储>删除数据。
温馨提醒:清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
3. 请您将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
(1)如果来电依然显示“未知”,可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息,建议您联系运营商确认解决。
(2)如果来电显示正常,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。
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2023-03-07 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
1、可能是来电显示功能未开通,可联系运营商确认是否开通来电识别业务;
2、如果对方已经开通/设置了“主叫号码隐藏”,则手机在收到来电时,不会显示来电号码;
3、部分三方软件也有将号码设置为未知或隐藏来电号码的功能,如有安装此类软件,可依次尝试将软件卸载确认是否可以恢复;
4、若SIM卡放入其他的手机中也存在此现象,建议更换SIM卡;
5、若其他的SIM卡放入手机仍出现此现象,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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