Question

vivo手机在使用时老是莫名其妙熄屏，怎么设置？

Answer 1

手机自动熄屏，可以在手机设置--显示与亮度--自动锁屏，选择自己需要的自动锁屏时间。
部分机型需进入设置-更多设置-自动锁屏。
注：安卓12及以上机型，屏幕朝下放置在桌面时，为防止误触和节省电量会提前熄屏。

也可以进入设置--（快捷与辅助）--智能体感--智能亮屏熄屏--开启“智能保持亮屏”。

注意事项：
1、面部需正对屏幕；
2、前置摄像头不可被遮挡；
3、在强光或黑暗处使用，该功能可能失效；
4、前置摄像头不可被其它程序占用。

若以上方法无效，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。