Question

vivo手机耳机一只有声音一只没声音

Answer 1

耳机只有一边有声音，可以按这些方面排查：
1、进入设置--快捷与辅助--无障碍--音频均衡，将音频条调节到中间位置观察使用；
2、进入设置--快捷与辅助--无障碍--单声道音频--关闭开关；
3、确认播放的是否为单声道音源文件，尝试更换其他音频文件；
4、若使用的是蓝牙耳机，请将耳机恢复设置后再连接，再使用看看；
5、请更换其他耳机测试声音是否恢复，确认是否耳机出现故障。
排除了以上的情况，建议将设备和耳机送至vivo客户服务中心由专业技术人员检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

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