Question

当与朋友发生冲突，如何化解矛盾？

Answer 1

第一，我会立即承认错误并且道歉。我相信不拖延的道歉有利于缓解因为我的错误带来的朋友之间的紧张之情，而且对方也会因为我先道歉从而有一个台阶，顺势而下接受我的道歉。

第二，我会在道歉之后详细询问对方的感受，并重新与对方一起复盘引起争吵的时间，听取对方的感受和想法，并真诚的反思自己的错误。

第三， 我会主动承担属于我的责任，避免将责任转嫁给对方或者装作错误并不存在。这有利于修补我和对方的关系，重新建立朋友之间的信任，弥补因错误而造成的不良影响。

第四，我会尽力在以后的交往中避免类似错误的发生，更好的控制我自己的情绪，更加谨慎并学会尊重对方与自己不同的观点。