阿里巴巴没收到货在怎么没有申请退款
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如果您在阿里巴巴上购买的商品没有收到,并且超过了卖家承诺的交货期,可以提出退款申请。以下是一些可能有用的步骤和建议:
1. 与卖家联系
首先,您可以尝试与卖家联系,询问货物的具体发货情况。您可以通过站内信、旺旺、电话等方式联系卖家,向卖家咨询发货的具体情况,并让卖家明确交货期限。
2. 提交退款申请
如果您已经与卖家联系但没有得到满意的答复,或者卖家没有按照承诺的时间发货,您可以通过订单详情页提交退款申请。 您需要选择退款原因并提供相关证据,例如货物未收到的证据(如物流跟踪信息,快递单号截图等)以及与卖家的沟通记录等。
3. 平台介入
如果卖家没有响应您的退款申请,阿里巴巴网站提供了平台介入的渠道。您可以在订单详情页点击“申请平台介入”按钮并按照平台要求提供相关证据,网站会根据您提供的证据协调双方解决问题。
总之,如果您在阿里巴巴上购买的商品未收到,可以先与卖家联系,了解发货情况,如果无法解决问题,可以直接向阿里巴巴提交退款申请并提供相关证据,如果退款申请得不到处理,可以通过平台介入渠道投诉处理。
1. 与卖家联系
首先,您可以尝试与卖家联系,询问货物的具体发货情况。您可以通过站内信、旺旺、电话等方式联系卖家,向卖家咨询发货的具体情况,并让卖家明确交货期限。
2. 提交退款申请
如果您已经与卖家联系但没有得到满意的答复,或者卖家没有按照承诺的时间发货,您可以通过订单详情页提交退款申请。 您需要选择退款原因并提供相关证据,例如货物未收到的证据(如物流跟踪信息,快递单号截图等)以及与卖家的沟通记录等。
3. 平台介入
如果卖家没有响应您的退款申请,阿里巴巴网站提供了平台介入的渠道。您可以在订单详情页点击“申请平台介入”按钮并按照平台要求提供相关证据,网站会根据您提供的证据协调双方解决问题。
总之,如果您在阿里巴巴上购买的商品未收到,可以先与卖家联系,了解发货情况,如果无法解决问题,可以直接向阿里巴巴提交退款申请并提供相关证据,如果退款申请得不到处理,可以通过平台介入渠道投诉处理。
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如果您在阿里巴巴上购买的商品未收到货,可以尝试以下步骤:
1. 联系卖家:您可以尝试联系该卖家询问订单的情况,了解物流信息以及是否能够提供解决方案或退款。
2. 申请退款:如果您和卖家无法成功沟通或协商解决,您可以尝试在阿里巴巴的订单页面提交退款申请,选择未收到货的原因,等待平台审核处理。
3. 申请投诉:如果卖家拒绝退款、不予配合或存在欺诈行为,您可以在阿里巴巴的订单页面进行投诉,阿里巴巴客服会介入处理。
请注意,不同的商品类型和付款方式有不同的退款规则和流程,建议您在购买时注意保留好相关凭证,确保有足够的证据来维权。同时也建议您尽快采取相应的措施,以免时间过长导致无法处理。
1. 联系卖家:您可以尝试联系该卖家询问订单的情况,了解物流信息以及是否能够提供解决方案或退款。
2. 申请退款:如果您和卖家无法成功沟通或协商解决,您可以尝试在阿里巴巴的订单页面提交退款申请,选择未收到货的原因,等待平台审核处理。
3. 申请投诉:如果卖家拒绝退款、不予配合或存在欺诈行为,您可以在阿里巴巴的订单页面进行投诉,阿里巴巴客服会介入处理。
请注意,不同的商品类型和付款方式有不同的退款规则和流程,建议您在购买时注意保留好相关凭证,确保有足够的证据来维权。同时也建议您尽快采取相应的措施,以免时间过长导致无法处理。
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1 不清楚具体情况,无法确定是否能够申请退款。
2 可能是因为物流信息还未更新,货物尚未送达,需要等待一段时间。
3 如果货物已经送达但是没有收到,可以联系卖家或者平台客服进行查询。
4 如果超过了平台规定的申请退款时限,可能无法再申请退款。
2 可能是因为物流信息还未更新,货物尚未送达,需要等待一段时间。
3 如果货物已经送达但是没有收到,可以联系卖家或者平台客服进行查询。
4 如果超过了平台规定的申请退款时限,可能无法再申请退款。
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你好,阿里巴巴没收到货在怎么没有申请退款回答如下,可以先跟客服协商一下,看看是不是快递在快递点丢失了,如果是还在路上就不能退款,必须要收到货之后才能退货退款哦。
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阿里巴巴没收到货申请退款流程:
1.进入阿里巴巴,选择-我的阿里-点击-已买到的货品
2.进入后台点击已买到的货品
3.找到您要申请退款的订单,点击申请退款
4.选择退款的货品前打勾,点击确认
5.填写退款的原因-输入密码-确认退款(选择未收到货,不需要退货)
1.进入阿里巴巴,选择-我的阿里-点击-已买到的货品
2.进入后台点击已买到的货品
3.找到您要申请退款的订单,点击申请退款
4.选择退款的货品前打勾,点击确认
5.填写退款的原因-输入密码-确认退款(选择未收到货,不需要退货)
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