Question

198买的守望先锋能退吗

Answer 1

买的守望先锋可以退。

守望先锋的钱可以退，但是需要满足一定的条件。暴雪游戏产品守望先锋于2023年1月24日0时终止运营，2023年2月1日11时起，针对玩家在“暴雪游戏产品”中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务开放退款申请通道。

礼包类商品若包含上述可退款商品，玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。礼包类商品若包含上述可退款商品，玩家可针对礼包中的可退款商品申请退款。通过赠与、奖励等免费方式获得的虚拟货币或游戏服务不在退款范围内。

可退款的“时光徽章”仅限于通过现金或战网点直接购买的时光徽章，在游戏内使用金币购买的时光徽章不在退款范围内。存在安全隐患的账号（或子账号）将无法提交退款申请或通过退款审核。

因退款需要，会留存您在退款申请中提交的各项信息，包括但不限于：身份信息（如姓名、账号ID等）、消费记录（如充值信息、支付信息、消费信息等），以及退款流程中的其他必要信息。待退款相关事宜处理完毕后，将按照法律法规的规定处理前述退款信息。

如何退号？

1、登录您的守望先锋账号，点击“我的账号”。

2、在“我的账号”页面，点击“客服支持”。

3、在“客服支持”页面，点击“联系客服”。

4、在“联系客服”页面，选择您要联系的客服。

5、在“联系客服”页面，选择“我要退号”。

6、在“我要退号”页面，提供您的账号信息，并填写退号原因。

7、提交您的退号申请，等待客服审核。

8、客服审核通过后，您的账号就会被注销，您可以重新注册一个新的账号。