新车合格证被4s店抵押给银行
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人民网黄石7月28日电。在4S店买了一辆期待已久的新车,但合格证被4S店拿去抵押银行了。拿不到证,车牌就不行,新车也上不了路,只能停在家里“睡觉”。去年以来,湖北省出现多起新车合格证抵押问题,投诉200多起,涉及600多名消费者。昨日,湖北省消费者协会在黄石市召开公开约谈会,召集多家银行和4S店铺负责人,发布新车合格证抵押消费维权倡议书,通过约谈、劝导等法定职责帮助消费者维权,并指导督促相关企业自律。
S店最多一年没拿到合格证。
“新车买了三个月了。因为没有证书,一直拿不到牌照。临时牌照过期了,现在根本不敢开。家里停车都成了废铁。”家住黄石的王女士觉得很苦恼。今年3月13日,王女士在新恒丰标致4S店购买了一辆东风标致品牌家用车。因为第一次买车,所以没注意经销商没有提供车证。直到第一个月,她都没有领证。王女士在朋友的提醒下才发现,原来经销商拿着车辆合格证去银行抵押贷款,无法赎回。对她来说,没有牌照就意味着拿不到牌照,甚至买不到保险,车就成了废铁。
据黄石市下陆区消委会统计,从2016年3月初开始,他们陆续接到消费者投诉38起,反映4S店购买家用车时,因4S店未随车向消费者交付新车合格证,而4S店一再拖延,导致所购汽车无法办理牌照正常上路行驶。
经调查,4S店与东风厂家和武汉某银行汉阳支行签订了三方协议。根据协议,4S店向某银行汉阳支行申请贷款购买东风厂家的车辆,银行将4s店的购车贷款直接支付给汽车销售公司。由于4S店未能按时还款,这批新车合格证目前抵押在银行。
2015年8月至2016年2月,荆门市消委会也接到消费者投诉120件。购买的新车,如广汽本田歌诗图、广汽本田缤智、华晨中华H330,没有车商提供新车合格证,无法上路。投诉高峰期集中在去年11月,最多一天有27人投诉。有的车商牌照欠费长达9个月,车主办理了6个临时牌照。一些车商关门失联,消费者也没有办法认领证书。有的车商先弄虚作假,再拖延交车时间,交证就成了遥遥无期的事情。更有甚者,个别车商恐吓索要合格证的消费者。2016年1月,荆门鑫海杰汽车销售公司因无证引发消费者大规模围堵,并多次对峙。
新车证抵押银行贷款成行业潜规则
“车商(4S店)将未售出的新车合格证抵押给银行贷款,这已经成为行业潜规则。4S店与银行之间的这种还贷行为,帮助4S店缓解了资金压力,但却侵犯了购车者的权益。”湖北省消费者协会副秘书长蔡皋说。没有车主证明,无法正常上市,部分险种无法生效。根据交强险的免责条款,车辆没有行驶证和车牌号,不在理赔范围内。将合格证抵押给银行导致新车上不了牌照,这种情况在武汉、黄石、十堰、荆州等地都有发生。
据了解,去年以来,全省各级消费者组织共受理家用汽车合格证抵押投诉236件,涉及消费者600余人,包括丰田、路虎、宝马、上海大众、一汽大众、一汽奥迪、北京现代
此次,省消协公开约谈各大银行和汽车4S店,推进事后维权,从源头上堵住企业的不良行为。“汽车4S店和银行需要有具体的措施来更好地保护消费者的合法权益。”蔡皋说。
汽车合格证不具备抵押资格,工商部门要求杜绝无证卖车现象。
黄石市消费者协会消费维权公益律师团律师王浩认为,经销商将汽车合格证质押给银行或者交给银行监管,严重损害了消费者的知情权和自主选择权。
从银行的角度来说,新车证本身不具有任何财产价值,属于汽车这种特殊动产的出厂附属信息。依靠证书是无法实现汽车产权过户的。如果银行依赖批准证书发放贷款,银行将承担信贷风险。汽车销售企业一旦擅自转让或销售汽车,银行持有新车合格证,贷款无法收回。
从汽车生产企业的角度,他们有义务向最终消费者提供产品质量证明。即使消费者因他人原因无法拿到汽车合格证,汽车生产企业也应重新检验并出具合格证。
在约谈会上,湖北省消协发布了《新车合格证抵押问题消费维权建议书》,多家银行和4S门店的负责人表示支持这一提议。
“在目前相关法律法规不完善的情况下,建议有关部门和机构加强对汽车经销商以新车合格证抵押贷款的监管,定期审查经销商的资信情况和抵押证明的有效性,加大对汽车销售企业整车销售的监控力度,切实加强风险防控。"湖北省消费者协会相关负责人表示。
下一步,湖北省工商局将督促汽车经营者向消费者交付车辆,新车合格证等所有证件随车交付,杜绝无证售车现象。同时提醒消费者,购车前要求经销商交付发票、新车合格证、车辆说明书等。同时,这样才能消除隐患。(彭斌)