预售商品可以退货吗?
所谓的预售商品就是商品在正式发售之前,提前发布出来的商品。有些商家为了吸引人,会提前进行商品预售,这期间会对商品进行一些优惠折扣,例如降低商品的价格,或者多送一些礼物等。想要买的人需要提前支付商家规定数额的定金,等到商品正式发售之后再支付剩下的尾款就可以了。
这其实是商家的一种营销手段,目的就是为了吸引更多买家购买。预售商品无法提前发货,依然是和正式发售的时间一样进行发货,可能说会优先选择预售商品发货,但整体时间还是一样的。
购买预售商品注意
1、消费者购物前要仔细了解优惠券和预售满减的使用规则,如“预售不满减”规则,某些预售产品尾款不参与满减活动;对于预付定金(订金)的商品,分清“定金”与“订金”的区别,谨慎下单,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。
2、消费者在支付货款时一定要小心谨慎,不要登录陌生网站或点击不明链接,不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等;尽量使用第三方支付担保交易,不与卖家私下交易;不轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。
3、消费者在网购商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备出现消费纠纷时,有充足的证据维护自身合法权益。在网购过程中发生消费纠纷时,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决,也可通过拨打12315热线投诉举报。
4、重视商品验收,把握退换时限,双十一期间,商家销售量成倍增长,物流送货时间往往得不到保障,收货环节至关重要,建议消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致后再签收。
同时需要注意,赠品同样有保障,如果发现赠品有质量问题,也可以向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联系,掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的,最好购买运费险,降低退货时承担运费的风险。