Question

为什么手机无法连接到移动网络？

Answer 1

手机出现无法访问移动网络的原因如下：
1、自己所处的环境没在信号覆盖区，比如说山顶或者偏远的郊区，建议更换区域尝试。
2、手机系统崩溃便会出现这样的现象。需要重启一下手机。
3、设置了会议模式或者飞行模式，出现无法访问移动网络现象，只需要关闭飞行模式即可。
4、手机卡欠费或者手机卡出现故障，导致通话异常。若是欠费缴纳话费即可，手机卡故障需找营业厅检测。
5、手机端电话卡与手机不匹配，也会显示无法访问移动网络。建议更换其他手机卡尝试。
6、手机卡不支持或没有开启VOLTE功能，开通VOLTE功能即可。
7、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限。
使用手机的注意事项：
1、我们可以选择屏幕素质较为良好的手机产品
手机对于人眼的伤害来源于屏幕，准确来说是源于屏幕闪烁的次数，因而降低频闪次数，是能够降低同等时间下对于人眼的伤害。
大多数手机厂商在手机上均内置了护眼模式或DC调光模式，主要通过软硬件的方式，手机的屏幕色彩与亮度，稳定在一个对人眼温和的范围。
例如：近年来手机上搭载的PWM高频调光，也是一项新颖的屏幕技术，它能够有效降低频闪，缓解用户在昏暗场景下的眼部疲劳度。
2、改善不良用眼习惯
例如：夜晚入睡前，关灯躺着玩手机，长期让眼睛干涩、刺痛、疲劳等状态，很容易就出现近视、散光的情况。
同时，离手机屏幕过于近、长时间盯着手机屏幕等不良习惯，也会让眼睛疲劳程度加重。
因此，在日常的生活中，尽量与手机屏幕保持30厘米以上的距离，保持正确的使用手机姿势，不要躺着玩手机，不在暗光或弱光环境下玩手机，长时间盯着手机屏幕后，应停下来休息，远眺其他地方，避免用眼过度等。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查：

1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网 
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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