Question

公共烟道堵塞了，原因也找到了，是楼上堵的， 业主不让动这种情况怎么办？

Answer 1

如果公共烟道堵塞的原因是楼上堵塞，那么需要通过和楼上业主协商来解决这个问题。以下是一些可能有用的建议：
1. 了解法律条款：通过了解相关的法律条款，如《物权法》、《消防法》等，可以更好地了解自己的权利和义务，并找到解决问题的合理途径。
2. 联系物业公司：如果对方是租客，可以直接联系物业方面，并说明具体情况，请求他们尽快采取措施解决。
3. 直接与楼上业主沟通：在礼貌、友好的前提下，向楼上业主表明问题的严重性，解释影响到其他住户正常生活的情况，并希望得到配合。
4. 寻求相关部门的帮助：如果无法通过谈判或协商来解决问题，可以考虑寻求消防或其他相关部门的帮助，以保障自己和其他住户的安全和权益。
5. 拒绝支付物业费用：如果公共烟道的存在使得住户的日常生活受到了威胁，住户可以拒绝支付物业费用，向物业方面及时反映问题，并寻求更加有效的解决方案。
总之，对于公共烟道堵塞的问题，需要通过合理途径和方式来解决。如果无法直接与楼上业主协商或解决问题，可以考虑寻求相关部门的帮助，以保障自己和其他住户的权益。

Answer 2

先找物业沟通，如果冲突升级建议反应到市长信箱，届时有权机关城管局执法大队或者住建局会核实处理。