Question

找不到windows+hello的指纹识别器怎么办？

Answer 1

如果您的Windows设备支持Windows Hello功能，但您找不到指纹识别器，可以按照以下步骤解决问题：

• 检查设备规格：请检查您的设备是否支持Windows Hello功能，以及是否具有指纹识别器硬件。您可以在设备制造商的官方网站或用户手册中查找有关您的设备规格的详细信息。

• 检查驱动程序：如果您的设备具有指纹识别器硬件，但无法使用Windows Hello功能，请检查您的设备是否已安装正确的驱动程序。您可以通过设备制造商的官方网站或Windows设备管理器中的“指纹识别器”类别检查驱动程序的状态。

• 启用Windows Hello功能：在Windows 10系统中，您需要启用Windows Hello功能才能使用指纹识别器。您可以按照以下步骤启用Windows Hello：

a. 点击“开始”菜单，然后选择“设置”图标。

b. 选择“帐户”选项，然后选择“登录选项”选项。

c. 找到“Windows Hello”部分，并确保“指纹”选项已启用。

d. 如果Windows Hello功能未启用，请单击“设置”按钮，然后按照屏幕上的提示完成设置。

如果您的设备没有指纹识别器硬件，您可以考虑使用Windows Hello面部识别或PIN码来登录。如果您仍然遇到问题，请联系设备制造商或Microsoft支持团队以获取更多帮助。