Question

手机为什么下不了软件？

Answer 1

请仔细看：

故障分析：

手机安装APP时出现解析包错误，一般有几个可能：

1、安装的APP不支持手机当前的操作系统版本，不支持当前的手机固件。

2、手机缓存不足导致出现解轿腔析包错误的故障

解决方法：

1、如果安装的APP不支持当前手机操作系统、手机固件的话，一般是没有什么办法的，建议用户在安装APP时，最好是到手机自带的应用市场里安装。

2、手机缓存不足时，可通过手机自带的缓存功能清理缓存。

或者是安装第三方的手机管家来清理缓存。

1）一般手机都可进入到后台清理缓存

2）有的还可以进到手机自带的文件管理里清理文件

3）或者是通过如360手机助手之类的手机管家来清理缓存

3、有的手机通过清理缓存的方法也无法解决故障，可重启手机看看，重启手机会释放掉大部分手机占用的缓存碧帆耐。

4、有悔春的手机因为ROOT过，导致手机清理缓存仍然无法排除故障，这个时候电脑需要安装360手机助手，并且开启手机上的USB调试。

5、然后通过USB数据线将手机和电脑连接起来，打开电脑上的360手机助手，自动安装手机驱动。

6、连接后，打开已装软件。

7、安装应用或者是选择可升级应用，这个时候会发现通过电脑360手机助手是可以顺利安装APP的，除非这个APP不支持手机固件，升级会失败。

除此之外，因为手机缓存导致的无法安装或者是升级APP的故障，都可通过这个方法解决。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，手机在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法操作：
1.检查应用市场是否为最新版本
请点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 ，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。
2.检查手机网络是否正常
（1）请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。
（2）请点击手机管家App > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。
3.检查手机内存是否足够
请点击设置 > 存储 > 清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。
4.删除应用市场数据
请点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，点击存储 > 删除数据后重新下载。
5.恢复应用市场出厂版本
点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，点击右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。

HUAWEI Mate X6

¥13999

HUAWEI Mate 70

¥5999

HUAWEI WATCH D2

¥2988

HUAWEI Mate 70 Pro

¥6999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度

Answer 3

若使用的是vivo手机，可按照以下方法排查：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；

5、做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可做好资料备份，进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务