Question

影响人际沟通效果的心理因素是

Answer 1

影响人际沟通效果的心理因素是沟通者情绪烦躁。

一、羞怯心理

羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。

由于过分的焦虑和不要的担心，使得人们在言语上支支吾吾，行动上手足失措主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言词的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。

这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。

二、自负心理
这些人只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑另刂人的情绪和另刂人的态度。

另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。

三、干涉心理
有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。心理学家研究发现，人人需要一个不受侵犯的生活空间。

同样，人人也需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的内心隐秘，有一个愿向他人坦露的内心世界。

有的人在相处中，偏偏喜欢询问、打听，传播他人的私事，这种人热衷于探听人的情况，并不一定有什么实际目的，仅仅是以刺探别人隐私而沾沾自喜的低层次的心理满足而已。