Question

宽带连接错误691怎么办

现在家里有个台式机和笔记本 插在台式上就能连上 插在笔记本上就连不上 什么原因啊
没有说明说呀

Answer 1

   宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：
　　
   （1）用户名密码填写错误
　　
   （2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
　　
   如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
　　
   如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

Answer 2

按照说明书进入路由器设置,把线缆调制解调器用户.密码等设置好.IE连接设为局域网,让Win自己分配地址,然后重新启动一下电脑即可.另外如果是电信用户应在一台电脑上安装电信软件

Answer 3

笔记本上拨号账户或密码错误，修改后重新拨号。