Question

电商ERP是什么？

Answer 1

每一个商家开网店做生意，在订单处理时，都不可避免地经历了几个过程：
1. 手写发货单和快递单；
2. 打单软件打单；
3. ERP处理订单。
在订单多了之后，大部分商家会选择用ERP软件
那到底啥是ERP呢？
ERP也叫企业资源计划，是一个信息化的管理系统。电商ERP是ERP在电商行业的实际应用，是订单、财务、仓库、物流、发货整套系统的整合。电商ERP的目标是希望能为商家在做电商时开源节流。具体的来说，会帮企业提高效率、减少差错、减少运营风险、提升客户满意度、规范流程、提高信息化水平等等。
其中包括进销存管理（智能审核采购，退换管理，统一仓储管理）、订单管理（订单审核，财务确认，校验打包、称重出库）、仓储以及配送发货体系、客服系统以及CRM系统（可以指导所有客服工作QA并考核客服的KPI，可以有效增加客户粘性）、财务结算系统（资产管理费用分摊，账户账款对账结算）等...
目前有赞已与聚水潭、旺店通、管家婆、网店管家、万里牛等市面上主流的ERP软件打通，感兴趣的商家可移步至官网进行免费开店体验。

Answer 2

电商ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）是一种软件系统，旨在整合企业内部的各项资源（如物流、资金流、信息流等），提高管理效率，降低成本。电商ERP主要针对电商行业的特点，包括订单管理、采购管理、库存管理、财务管理等功能，能够有效地帮助企业实现数字化转型。