1. 透过Windows进行疑难解答
a. 点选[开始](1),并点击[设置](2)。
b. 点选[更新和安全](3)。
c. 点 选 [疑难解答谈伏咐](4),并点选[Windows更新](5)及[运行疑难解答员](6),以解决妨碍您更新 Windows的问题。
d. 系统将会开始检测相关问题并解决。
e. 若系统无法识别问题,或是问题无法解决,请点选[关闭疑难解答]。
2. 透过Windows 10更新助手
更新助手可协助您更新至最新版本的Windows 10。
a. 前往Microsoft下载更新助手工具程序,点选[立即更新](1)即可开始下载Windows 10更新助手工具程序。
**小提醒: 请记住您所下载的位置在哪里。图片是以当前版本为示意,实际请使用Microsoft所提供的最新版本。**
b. 下载完成后,双击鼠标左键以执行[Windows 10更新助手](2)。
c. 点选[立即更新](3)。
※ 注意: 由于需透过网络搜寻更新,请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。
d. 更新助手会先检查您的笔记本电脑是否可兼容,确认可兼容厅正后再点选[下一步](4)。
e. 此时计算机会开始下载并安装Windows 10更新。
3. 系统还原
上述方式若不能有效解决,建议您将个人资料备份含纯后,进行系统还原。
1. 检查更新设置:确保已启用自动更新功能。打开 Windows 设置,点击“更新和安全”,在“Windows 更新”选项卡中,确保选择了“自动安装更新”。
2. 手动检查更新:如果自动更新未启用或未能下载所需的更新,请手动检查更新。在 Windows 设置中,点击“更新和安全”,然后点击“检查更新”按钮。
3. 重启设备:有时,在进行更新之前,需要重启设备。尝试重新启动计算机并重新检查更新。
4. 更新故障排除:如果更新过程中发生错误,可以尝试运行 Windows Update 问题解决向导,该向导可在 Windows 设置的“更新和安全”部分的“故障排除”选项卡中找到。
5. 更新手动下载:如果自动更新和手动检查更新均失败,可以尝试手动下载并安装更新。在 Microsoft 官方网站上,您可以找到最新的 Windows 更新程序和累积更新,下载并手动安装它们。
6. 使用更新辅助工具:Microsoft 提供了 Windows 更新辅助工具,它可以帮助您解决更新问题和安装缺失的修复程序。
您可以从 Microsoft 官方网站上下载并运行该工具,按照指示进行操作。
如果上述方法仍然无法解决问题,建议联系 Microsoft 支持部门或专业技术人员,获取更进一步的帮助和指导。