Question

电脑开机出现helpctr.exe应用程序错误怎么办

Answer 1

找不到helpctr.exe的解决方法：
　　1、去网上下载windows清理助手软件来进行清理了。下载完成后，然后对系统进行扫描，点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”文件，先备份文件，然后清理一些错误文件，如果没有异常的话删除备份文件即可。
　　2、然后在去掉开机启动项，点击任务栏上面的“开始-运行”，然后在开始运行输入框上输入“regedit”回车打开注册表编辑器，鼠标依次点击打开
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]在右侧，[HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun]在右侧，查看是否有需要找打的选项，如果你找的选项的文件名和路径不一致的话，将其删除，然后将电脑重启即可。
　　3、最后如果还是出现提示的话，那就对系统进行修复或者还原吧。当然可以开机在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可

Answer 2

我遇到了这里 http://www.dxy.cn/bbs/actions/archive/post/3450594_1.html 一样的问题，如下：
用该文对照我的msconfig，help
and
support
是开着的。
我的状况如下：
今天开电脑就出现
helpctr.exe应用程序错误的视窗，应用程序正常初始(0xc0000142)失败，提示请按确定终止应用程序，按了之后还是会一直跑出来，用工作管理员也关不掉，且处理程序内有很多个helpctr.exe说明及支援中心的视窗也跳出来，电脑变得非常慢，从开机不到一分钟又是一样，从开机了好多次都一样，突然间电脑可以好起来，用瑞星杀毒没发现病毒（都是最新的病毒库），后来把系统盘格式化重装后好了一会又重新出现上述问题。
打开任务管理器,一打开出来100多个helpctr.exe进程,系统响应奇慢,内存耗尽.
有时主机会叫个不停。