Question

笔记本开机黑屏，强制关机再重启就不会了？

笔记本是新买的，用了不过2个月，最近一段时间，电脑开机就黑屏，键盘会亮，显示屏也有背光，经常要开机2次才行，请问是什么原因导致的呢？

Answer 1

建议可以在开机（或重启）出现ASUS LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
如果机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常，那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS LOGO时按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。如果机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决遇到的问题。

Answer 2

你可以看看是否由于开启了快速启动导致的。
1、按键盘上的Windows徽标键+X组合bai键，在du出现的菜单中选择“电源选项”zhi。
2、在打开的“电源选项”界面，单击“选择电源按钮的功能”。
3、在出可以看到，下面有“启用快速启动”的选项，但是是灰色不可选。需要先单击“更改当前不可用的设置”。
4、去除“启用快速启动”前的勾选，然后单击“保存修改”。

Answer 3

备份数据 重置系统 一切都解决了