Question

用360杀毒时电脑总黑屏，是怎么回事，

Answer 1

你好朋友，这可能是你的电脑中毒很严重，建议你：
1.下载个：“360系统急救箱”，
先“查杀”病毒，再“立即重启”！
重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！
再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！
再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！
2.用“360安全卫士”的“扫描插件”，然后再“清理插件”，把它删除！
3.再用“360杀毒四引擎版”，“全盘扫描”，病毒木马，再点删除！
4.重启电脑后，来到“隔离区”，点“彻底删除”！
5.用“360安全卫士”里“系统修复”，扫描完后点击“一键修复”
6.如果，以上方法不行，重启电脑，开机后，按F8，回车，回车，进到“安全模式”里，“高级启动选项”里，“最后一次正确配置”，按下去试试，看看效果！
7.实在不行，做“一键还原”系统！
希望我的回答对你有帮助并祝你早日解决问题。

Answer 2

是否扫描出来有病毒，如果显示有病毒，而且被清除的话，有可能是病毒感染了系统文件，360不能正确查杀，所以把它删除，所以导致重启黑屏！如果没有病毒的话，估计是你中了病毒，360急救箱没有查到病毒，病毒发作，导致系统重启黑屏！本人建议你按F8进入安全模式，如果能进去的话，就修复一下系统，再查杀一下病毒，应该没事了。如果安全模式都进去不了得话，找人借安装盘来修复，如果不行就重装！
这些方法希望能帮助你！如果有错，请指出，谢谢！

Answer 3

我也遇到该类问题，后重装系统并进行系统更新后再装360，并及时更新360后问题解决。这类情况系系统文件可能不全，360不能正确加载所致。