平台同意的只退款,货物自理,商家起诉我成立吗?

深师律所
2024-12-02
知道答主
回答量:66
采纳率:33%
帮助的人:256
展开全部
关于平台同意的“仅退款,货物自理”情况下,商家是否有权起诉消费者的问题,这主要取决于具体的退款原因、平台规则以及消费者和商家之间的行为是否符合相关法律法规。
首先,如果消费者以虚假理由申请“仅退款”,并且平台在未经严格审核的情况下同意了该申请,而消费者实际上已经收到了货物,那么这种行为可能构成对商家的欺诈。在这种情况下,商家有权根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,向法院提起民事诉讼,要求消费者返还不当得利或赔偿相应损失。
其次,如果消费者申请“仅退款”的理由是真实的,例如商品存在质量问题或与描述不符,且平台在审核后同意了消费者的退款申请,并明确告知商家“货物自理”,那么商家在一般情况下无权再要求消费者退货或承担其他责任。因为平台作为交易中介,其规则对消费者和商家都具有约束力,商家应遵守平台的退款规则。
然而,如果商家认为平台的退款规则或处理结果对其造成了不公平的损失,商家可以尝试与平台沟通解决,或者根据平台规则和相关法律法规向平台提出申诉。如果平台未能妥善处理商家的申诉,商家还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。
另外,值得注意的是,即使平台同意了消费者的“仅退款”申请,并告知商家“货物自理”,商家在起诉消费者之前仍然需要收集并保存好相关证据,如交易记录、聊天记录、退款凭证等。这些证据将有助于商家在诉讼中证明自己的主张。
李艳超
2024-12-01 · 经济纠纷,交通事故
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:89%
帮助的人:609万
展开全部
最终要看商家的意思,如果商家明确要求退货,应当予以退还。
买卖合同遵循等价有偿原则。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
您可能需要的服务
百度律临官方认证律师咨询
平均3分钟响应 | 问题解决率99% | 24小时在线
立即免费咨询律师
12568人正在获得一对一解答
西安夜猫子4分钟前提交了问题
沈阳星空之梦5分钟前提交了问题
南宁热带风暴6分钟前提交了问题
下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消
还有疑问? 马上咨询33316位在线律师,3分钟快速解答
立即免费咨询律师

辅 助

模 式