Question

vivox21连不上无线怎么办

Answer 1

以下是手机无法连接WiFi排查方法：
1、建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
注：手机WiFi密码输入时，未输满8位数，“连接”功能会置灰。
2、请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、请进入手机设置--WLAN--点击所连接WiFi右侧的>--隐私，查看是否将MAC设置为“使用随机MAC（默认）”，若是需设置为“使用设备MAC”.
4、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，上网时间管理等。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
这是图文链接。

Answer 2

vivo
X21手机连不上WiFi网络，可以按以下方法解决：
一、确认输入的WiFi密码是否正确；
二、离WiFi路由器近一点，再连接尝试；
三、更换其他路由器再连接，确认是否为路由器故障或权限问题；
四、其他手机能正常连接同一个WiFi，可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据试试。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、备份与重置

4、选择“还原所有设置”或“清除所有数据”即可

温馨提示：清除所有数据的操作会清除手机上的所有数据（SD卡数据除外），包括安装的应用程序、电话本、登陆的帐号（包括查找手机帐号）等。此操作前请备份手机中的重要数据。