Question

我的步步高手机最近上网总死机是怎么回事啊？哪位帮帮忙，谢谢啦。

Answer 1

手机死机的原因：
1、手机浏览器缓存已满，导致手机反应迟缓，因此死机；
2、手机上网时间过长，导致硬件工作时产生过大的热量，散热不足，工作不稳定，造成死机；
3、硬件老化。

Answer 2

您好，之前有机友反馈是在使用联网功能（上网或QQ）和java时候出现，经验证是网络不稳定、java不兼容、内存卡中毒或手机冗余文件过多所致，您请再确认一下。您可以清除网络缓存、历史上网记录，恢复出厂设置试下！或者换张电话卡试试~同时上网请尽量登录wap制式的站点，www制式站点内容一般比较多，容易出现这种情况，如果排除上述原因，请将手机升级下再使用。

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