Question

淘宝买东西，货没有收全，但自己已经签收了，怎么办？

12号在淘宝上同一个店家买了5样商品，15号中午收到货，因为现在很多快递都是让先签字再收货的，好像很赶时间，一签字就走掉了，因为本人经常在淘宝买东西，一向没有什么问题，所以也就放心的签字了，但是打开包装一看，只有4样寄过来了，还差一样！现在跟店主说，但是他不承认，说东西都寄过来了！现在已经签收了，但淘宝还没有确认收货，我现在应该怎么办？PS：4样东西是装在一个袋子的，袋子已经装满了，如果店主真的把5样东西全部寄过来了，那么现在的这个袋子是装不下的！这个一看就看的出来的！
快递的包装没有问题，卖家我想他也不是故意不发的，估计他自己也以为自己发过了，因为他的信誉已经是皇冠级别了，应该没有必要骗人！我不应该不小心没看货就签收，这是我的错误！
但是我的确没有收到货，如果我拍照为证的话，应该很明显就能看出来了，袋子装5件装不下的！他寄过来的包装我都没有损坏，只是在边上把口剪开了，下面一位朋友说就算拍照了也不能证明是不是卖家发给我的东西，他现在是少发货了，不是东西不好，所以应该没有关系吧！包装袋上面有他详细的姓名和地址，都没有损坏，这样能证明是谁发的货吧！

Answer 1

应该是卖家的问题，人家快递公司的签字，只能是证明东西没有损坏，你用旺旺和卖家沟通，套他话，留下证据，申请退款，通过淘宝客服帮助你。但你也要多问几个客服，准确一点。你照照片，四件衣服的，看看五件能不能装进去。要是淘宝OK了，卖家就会无条件的给退货了，但邮费得自己出了，可让对方在当地付。

Answer 2

可以投诉，但不确定有效。谁能保证你照片拍的东西就是卖家发给你的东西？凡在淘宝上买惯东西的人都知道，收到包裹后应先查看再签收。淘宝也是这样要求买家的。不过你可以好好和卖家商量，也许卖家会承认的。。如果不承认也没有办法，只能按实际情况评价了。

Answer 3

其实关键的问题是卖家是否事先有通知你缺货的事情。没事先说明的话，只能说卖家的诚信度不够了。
话说其实你可以到 peclo看下 上面都是高级信用的店家集中地。只有在诚信卖家那，才能获得最好的产品和服务质量，您也不会遇到诸多麻烦了。
搜一下 派乐peclo 就能找到。

Answer 4

跟卖家协调，再不给你处理，就差评，并投诉！

Answer 5

差评 ，投诉