Question

联想A690问题

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您设备的正常使用带来不便了。
根据描述，关机后无法开机，只能充电后才能开机。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否是电池没电导致的不开机，尝试充电半小时后，再测试开机关机测试一下。
2、拆开手机后盖，卸载一下电池后重新开机看看或是用酒精拭擦一下电池金属触点后再试试，若为电池与电池槽接触太松，可尝试用纸片塞紧固定一下。
3、有可能是软件冲突、系统文件不稳定导致的。尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
4、若是因之前有操作刷第三方固件或是root后损坏系统导致的异常，此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。
5、也有可能是涉及电源按键本身，或是主板相关异常导致的。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！