Question

淘宝垫付了退款,卖家拒绝退款怎么办

Answer 1

卖家拒绝退款的原因是什么？如果卖家是无理由拒绝退款，买家可以在退款申请中点击申请介入选项，由淘宝小二介入进行判定处理。
如果是商品已经使用或有运输损坏等合理拒收原因，卖家是可以拒绝退款的，买家可以和卖家协商处理。