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一个风雪交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家时才发现,这位客户住在山顶上,大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期... 一个风雪交加的晚上,一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户,送包裹的员工快到客户家时才发现,这位客户住在山顶上,大雪已经封死了上山的必经之路,而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!于是这位员工当机立断,在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机,并且自己用信用卡支付了所有费用,把包裹送了上去。客户感动万分,马上向当地媒体通报了这件事,于是这家公司声名大振。
1、请评价这位员工的行为
2、如果你是这位送包裹的员工,遇到这种情况,你会怎么办
3、如果你是这位员工的老板,你会如何对待这件事
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fy427
2010-12-17 · TA获得超过660个赞
知道小有建树答主
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1、做事的信誉度很高,敢于承担责任,但是缺乏沟通能力,有擅作主张的行为。
2、请示上级,并将当时的情况向领导者做个分析和回报清楚,并阐明自己的观点。然后再实施行动。上级不同意,也要去做。
3、我会表彰和奖励这名员工,并报销相关费用。同时也要批评和处罚他工作中没有请示沟通就擅作主张的行为。
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