Question

错误678 远程计算机没反应

明明上的 好好的·~ 突然一下就没网了~
在连接就显示 错误678 远程计算机没反应
然后重启下～～～ 又好了 然后在上了一下～～又是这个情况
在重启就没用了·～这是什么情况 啊？？？？
郁闷到家了～～
猫只亮了 2个灯 - - 那2个忘了
现在 在网吧 没办法 还有我家 不是电话线的

Answer 1

猫上肯定有一个灯代表电源，插上电肯定亮，
猫上还有三个肯定存在的灯分别是：以太网（通常写着LAN），上行链路（通常写着LINK），数据传输（有的猫上把数据传输分成2个灯）
如果你上不了网并且只有2个灯亮，那无疑是电源和LAN
也就是说LINK灯是常灭的，也就是说是上行链路断掉了，你只能打电话给你的运营商，这是他们的问题。

你家是不是电话线入户没有详细追究的意义，上行链路断掉本来也不是应该由你自己解决的故障，打电话给运营商，催他们干活才是你该做的。

678指的是你的认证包发出去之后，没有收到任何响应，这意味着你无法确定问题出在哪；
但通常都是猫以上的链路出的问题，你可以看看，你猫上的LINK灯是不是灭的，如果是常灭的状态，说明电话线路断了，如果偶尔闪几下，说明电话线路虚了。

如果你无法找出在哪里断的，你应该联系你的运营商，在你们的合同上肯定有他们的客服电话，他们会派人去你那里检测的。

Answer 2

一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎