Question

联想A850无法连接网络

数据连接已经打开了 但还是登不了QQ 怎么办？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很抱歉，给您手机正常使用带来不便了。根据描述，手机无法移动数据上网的问题，可能涉及SIM卡是否欠费、接入点、系统异常等情况。建议您尝试确认及操作以下：
1、是否因移动数据服务开关未开启？（若已开启，可跳过此步骤）
您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能。
2、是否因手机SIM卡欠费或异常了？
尝试拨打一下电话看看能否正常通话。另外，若是由于之前欠费停机后刚交了话费，需要重启一下手机后才能正常上网，请了解。或是您尝试更换其它SIM卡测试使用。
3、是否因当前网络信号差导致的？
您确定一下其它手机可以正常上网吗？或是和周围其它用户对比一下。
4、是否因接入点异常导致的？
您可以尝试到手机的“系统设置--无线和网络--更多--移动网络”下切换一下接入点。
或者重新搜索选择下“网络运营商”后再试试。
或是再核对设置一下，具体设置您可参考这个：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271
也可用“海卓HiAPN”软件来重新设置下接入点后测试使用：http://app.lenovo.com/app/12850823.html
5、同时您也确定一下有没有操作过一些流量监控的设置？
如手机内置的乐安全--流量监控--应用程序联网管理下限制了QQ或其他应用联网。
6、若之前使用正常，您可以尝试备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。（系统设置--备份与重置下可操作）
7、若是由于您之前有刷过第三方固件或是Root获取权限等导致的系统异常，需要重新刷机才能恢复系统的使用了。

由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用，或是检测解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

建议您查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。

或许通讯运营商数据异常，请联系通讯运营商重置数据后，您重新启动手机即可。

当以上方法均无效时，请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

你那里有信号吗？